Suporte ao candidato
Por isso, a Fábrica de Provas oferece dois formatos de suporte durante a realização do exame.
Se precisar de ajuda imediata, procure o suporte dentro da prova ou envie um e-mail.
Acesse o suporte via emailSuporte em tempo real dentro da plataforma
Se a instituição que organizou sua prova contratou esse serviço, você encontrará um canal de ajuda direto dentro do ambiente de aplicação. Assim, qualquer dúvida ou dificuldade técnica pode ser resolvida rapidamente, sem sair da prova.
Atendimento por e-mail
Caso a sua prova não conte com suporte em tempo real, você ainda pode contar com nossa equipe pelo e-mail de atendimento. Basta enviar sua mensagem e retornaremos o mais rápido possível.
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